SKONTAKTUJ SIĘ ZE MNĄ:
(+48) 607 380 439

OPIS PROCESU

Podejście jest tą małą rzeczą, która robi dużą różnicę. / Attitude is a little thing that makes a big difference. Winston Churchill

JAK WYGLĄDA PROCES QUICKWIN ZONE?

Magdalena Robak

ZAŁOŻENIA PROCESU QUICKWIN ZONE

Kolejne etapy procesu Quick Win Zone oparte są o cykl PDCA+M, czyli: zaprojektuj (plan), zastosuj (do), zweryfikuj (check), wdróż (act) oraz monitoruj (monitor; tu jest też element standaryzowania – standardize). 

DORADZTWO I SUPERWIZJA W JEDNYM

Spotkania mają charakter doradczo-superwizyjny. Oznacza to, że w ich trakcie z jednej strony będę dzieliła się z Tobą moją wiedzą i doświadczeniem, zaś z drugiej będę zapraszać Cię do własnych refleksji i sięgania do Twoich własnych doświadczeń, kompetencji, wiedzy i przemyśleń. Ten aspekt – sięgania do Twoich doświadczeń – będzie szczególnie ważny jeśli spotkanie będzie miało formę grupową, gdyż wtedy będę zawsze najpierw zapraszać do podzielenia się Waszymi przemyśleniami, a dopiero potem podzielę się moimi.

DODATKOWE MATERIAŁY DLA CIEBIE

Dodatkowo podczas lub po spotkaniach (a przed etapem zastosowania) otrzymasz arkusze oraz materiał merytoryczny związany z tematem, nad którym pracujemy. 

PRZEJDŹ DO OFERTY

6 ETAPÓW PROCESU QUICKWIN ZONE

Poniżej znajdziesz opis 6 etapów procesu QuickWin Zone, które zrealizujemy, by wypracować skuteczne i trwałe rozwiązanie na Twoją sytuację. W zależności od naszych dodatkowych ustaleń proces ten może zostać zmodyfikowany. Zrobimy to tak, by nie stracić głównych założeń, dzięki którym jest skuteczny a jednocześnie odpowiedzieć na Twoją bieżącą potrzebę.

E-ANKIETA

Zależy mi, żebyśmy czas naszego spotkania wykorzystali jak najbardziej efektywnie – na tworzenie rozwiązania. Dlatego przed nim zaproszę Cię do wypełnienia ankiety, która Tobie możliwość refleksji nad sytuacją, którą chcesz rozwiązać a mi kluczowe informacje o niej i o uwarunkowaniach, w jakich działasz. 

Ankietę otrzymasz do 24 godzin po domknięciu formalności. Ważne jest, żebyś wypełnił/a ją minimum 3 dni przed naszym spotkaniem. 

O co na pewno Cię zapytam?

  1. Opis sytuacji
  2. Historia podjętych działań
  3. Otoczenie (ludzie, system) i kontekst, w jakim działasz
  4. Twoje założenia związane z działaniem
  5. Twój cel – zakładany rezultat

W zależności od tematu możesz otrzymać także dodatkowe pytania lub zadanie do wykonania jeszcze przed spotkaniem (to może być test, arkusz do przemyślenia, analiza case study).

PIERWSZE SPOTKANIE

Podczas pierwszego spotkania skoncentrujemy się na wypracowaniu konkretnego rozwiązania na Twoją sytuację. Doprecyzujemy cel przesłany w e-Ankiecie i założenia, jakie musimy uwzględnić. Większość naszej energii przeznaczymy na zintegrowanie naszej wiedzy i doświadczeń tak, żebyś:

  • wiedział/a co, jak i dlaczego zmienić w swoim działaniu, by osiągnąć założony przez siebie cel, jednocześnie uwzględniając swoje uwarunkowania,
  • przemyślał/a konsekwencje nowego sposobu działania oraz zastanowił/a, jak wzmocnić pozytywne i uniknąć (w miarę możliwości) negatywnych,
  • jak najlepiej przygotował/a się do nowego sposobu działania,
  • opracował/a action plan do pierwszego testowania,
  • poznał/a wymiary obserwacji rozwiązania podczas pierwszego testowania.

Będziemy pracować na modelach, które dopasujemy do Twojej sytuacji. Po sesji otrzymasz podsumowanie wraz z materiałami merytorycznymi.

CZAS TRWANIA:
  • Indywidualnie: ok. 2h
  • Grupowo: ok. 2,5h

PIERWSZE ZASTOSOWANIE

Ten etap jest po to, żebyś zastosował/a „na żywym organizmie” rozwiązanie wypracowane podczas spotkania. W jaki sposób możesz to zrobić?

  • Jeśli rozwiązanie możesz zastosować do naszego następnego spotkania – stosujesz je (czyli np. przeprowadzasz rozmowę czy spotkanie).
  • Czasem sytuacja, o której rozmawiamy może po prostu nie wydarzyć się do naszego następnego spotkania. Wtedy zamiast zastosowania możesz porozmawiać z ważnymi dla Ciebie zawodowo osobami i „odbić” rozwiązanie (zapytać co o nim myślą i dlaczego: co zadziała, gdzie widzą ryzyka itp.).

Niezależnie od tego, którą opcję ustalimy – po każdej z nich Twoim zadaniem będzie Twoja własna refleksja po zastosowaniu (lub „odbiciu”) wypracowanego rozwiązania. Przeprowadzisz ją zgodnie z ustalonym podczas pierwszego spotkania schematem. Dzięki temu przygotujesz się do naszego drugiego spotkania. 

DRUGIE SPOTKANIE

Drugie spotkanie przeznaczone jest na przegląd Twojego doświadczenia i refleksji zgodnie z ustalonym schematem. Popatrzymy wspólnie (na czterech wymianach: Ty, Inni, Struktura, Cel) na to jak zadziałało wypracowane rozwiązanie.

Przyjrzymy się szczególnie temu, co będzie można zrobić inaczej następnym razem wspólnie wypracowując korektę sposobu działania. 

Podczas pierwszego zastosowania mogą pojawić się dodatkowe pytania – na nie także poszukamy odpowiedzi. 

Opracujemy również przebieg drugiego zastosowania.

CZAS TRWANIA:
  • Indywidualnie: ok. 1,5h
  • Grupowo: ok. 2h

DRUGIE ZASTOSOWANIE

Kluczowym celem drugiego zastosowania jest upewnienie się, że wypracowane i dodatkowo ulepszone rozwiązanie przynosi Ci zakładane rezultaty. 

Ponownie mamy dwie możliwe formy, w jakich możesz zrealizować ten etap:

  • Zastosowanie w konkretnej sytuacji dla której szukamy rozwiązania.
  • „Odbicie” i refleksja z ważnymi dla Ciebie osobami z firmy.

Po tym działaniu Twoim zadaniem będzie ponownie osobista refleksja w dwóch wymiarach:

  • Ostatnia w ramach procesu QuickWin Zone analiza rozwiązania na określonych kryteriach;
  • Wstępne zastanowienie się nad warunkami wdrożenia rozwiązania na stałe do Twoich działań (Ty, Inni, Struktura).

To będą informacje, które pomogą nam sprawnie przeprowadzić ostatni etap – trzecie spotkanie.

TRZECIE SPOTKANIE

Trzecie spotkanie to ostateczny przegląd rozwiązania pod kątem refleksji i dodatkowych pytań, jakie Ci się pojawiły. Jednak jego kluczowym celem jest wypracowanie – w oparciu o wspólnie przeprowadzoną analizę warunków wdrożenia – action planu, który zapewni trwałość rozwiązania. Poszukamy wspólnie odpowiedzi na następujące pytania:

  • Jakich działań (na wymiarach Ty, Inni, Struktura) potrzebujesz, by wdrożyć rozwiązanie na stałe?
  • W jaki sposób będziesz monitorować jego skuteczność i efektywność?
  • W jaki sposób będziesz reagować na odstępstwa?

Zastanowimy się także jakie kompetencje warto wzmocnić, by wspierały Cię w podobnych sytuacjach w przyszłości.

CZAS TRWANIA:
  • Indywidualnie: ok. 1,5h
  • Grupowo: ok. 2h

Użyte na stronie materiały, treści, artykuły i grafiki, których autorzy nie zostali wskazani, są mojego autorstwa (© Magdalena Robak). Treści ze strony są dostępne na licencji CC BY-NC-ND, o ile nie napisałam inaczej. Będę wdzięczna jeśli to uszanujesz i wskażesz źródło, jeśli je wykorzystasz lub udostępnisz. Szablon Wordpress – Anders Norén. Wykonanie strony: Magdalena Robak, własnymi rękami (wsparcie programistyczne – Zoltan Multimedia).